Seperti yang diprediksi, E-commerce telah booming (dan masih booming). Orang membeli tidak hanya melalui PC tetapi juga melalui ponsel dan tablet. Pembeli menyukai ide itu! Pasar dan persaingan e-commerce sangat besar, sekarang bagaimana Anda bisa mengikuti dan maju?
Kata itu adalah “empati” – tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda! Barang-barang Anda luar biasa, target pasar Anda adalah semua kelas kredit namun pelanggan Anda hanya datang dari skala menengah ke atas. Katakanlah Anda menjual pakaian-semua orang membutuhkan pakaian. Ayolah, Anda tidak ingin terhalang untuk membeli pakaian hanya karena tidak memiliki kartu kredit atau memiliki limit kredit yang rendah bukan? TIDAK SEMUA ORANG PUNYA/DAPAT MEMILIKI KARTU KREDIT.
Di situlah pembiayaan masuk. Saya tahu, site Anda pernah mendengarnya. Rumah, mobil, uang tunai, dll-pembiayaan e-commerce berbeda. Bagaimana Anda mendapat manfaat darinya?
Tidak semua orang bisa mendapatkan kartu kredit. Namun, tidak semua orang yang memiliki kartu kredit membayar kartu kredit mereka. Bagaimana Anda membantu orang dengan upah minimum yang memiliki pekerjaan, catatan pembayaran yang baik, dan penjamin?
Mudah!
#1 Lupakan Anda HANYA membantu pria itu -Lihat, pria itu membantu Anda dan bisnis Anda sebagai balasannya! Jika Anda menawarkan metode pembayaran pembiayaan untuk produk eBay atau Amazon (yang tidak dapat dibeli dengan mudah tanpa kartu kredit), Anda mendapatkan sebagian besar pasar-yang tidak memiliki kartu kredit.
# 2 Ketahui jenis-jenis pembiayaan e-commerce -Pembiayaan adalah membuat produk terjangkau bagi pelanggan Anda sambil mendapatkan LEBIH BANYAK PENJUALAN dengan NILAI TINGGI. Ada dua cara yang dapat Anda lakukan dalam pembiayaan e-commerce:
A. Pembiayaan Biasa – Anda hanya menemukan prospek, memverifikasi kemampuan pembayaran mereka, dan membiayai tidak ada produk tertentu-apa saja.
B. Pembiayaan Ritel – Anda memiliki barang/jasa tertentu untuk dijual dan Anda menawarkan pembiayaan sebagai metode pembayaran.
#3 Kenali klien Anda -Sekarang, ada tiga kategori umum: (1) Mereka yang memiliki skor kredit 680-850 dengan batas kredit tinggi (bukan target pembiayaan Anda); (2) Mereka yang memiliki skor 600-680, biasanya dengan kartu kredit terbatas $600 atau modal GE (target sempurna!); dan, (3) Mereka dengan skor 300-599, TANPA kartu kredit (bagus untuk program lay away*)
#4 Ketahui risiko Anda sebagai pemodal -Pembiayaan tidak akan ada jika tidak menguntungkan. Namun, seperti dalam usaha bisnis apa pun, ada risiko yang harus Anda hadapi. Salah satunya (tetapi jarang terjadi) adalah ketika pelanggan mengacaukan Anda saat mengirimkan produk seperti, mereka mendapatkannya dan tidak membayar Anda atau mendapatkannya dan memilih pengembalian/penukaran. Jangan khawatir karena Anda bisa…
#5 Amankan Diri Anda & Masalah Bisnis Anda di #4: Bagaimana jika pelanggan mengacaukan Anda? Itulah mengapa Anda menagih dua atau tiga kali lipat nilai produk yang Anda pembiayaan-untuk mengisi kesenjangan biaya tersebut. Namun, itu bukan satu-satunya cara untuk mengamankan bisnis pembiayaan Anda (baik biasa atau eceran). Saat pelanggan menunjukkan minatnya untuk dibiayai, ia mengisi formulir untuk evaluasi Anda dan menandatangani perjanjian elektronik (karena kita berbicara e-commerce di sini)/tanda tangan elektronik yang menyatakan ‘syarat & ketentuan pembiayaan’ Anda seperti membayar biaya restocking, dll.